Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Quando você envia uma solicitação de reserva, recebemos:

• nome completo, telefone e e-mail;
• endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade e estado;
• número de adultos e de crianças;
• datas e horários de chegada e de saída;
• o endereço IP do aparelho que enviou o pedido.

Ao digitar o CEP, ele é consultado no ViaCEP, um serviço público de endereços, só para preencher rua, bairro, cidade e estado automaticamente.

Fora do formulário, o site não coleta dados pessoais. Ele não usa cookies próprios nem ferramentas de análise de audiência ou de publicidade.

Para que usamos

Os dados servem para analisar e responder a sua solicitação, entrar em contato sobre a estadia, confirmar a reserva e enviar as informações de chegada. O endereço IP é usado para proteger o formulário contra abuso e envios automáticos.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Com quem os dados são compartilhados

Para o site funcionar, alguns serviços tratam os dados em nosso nome:

• Cloudflare: hospeda o site e guarda os pedidos de reserva.
• Resend: envia os e-mails automáticos, como o aviso de pedido recebido e a confirmação da reserva.
• Migadu: hospeda a caixa de e-mail reservas@casadaantonieta.com.br, onde chegam os avisos de novos pedidos.

Os avisos de novos pedidos chegam à Antonieta e, em cópia, à Agência Sete Clave, que mantém o site.

Proteção contra robôs

O formulário de reserva é protegido pelo Cloudflare Turnstile, que verifica se o envio foi feito por uma pessoa sem pedir que você resolva desafios. Para isso, o Turnstile coleta informações técnicas do navegador e do aparelho. O uso desses dados pela Cloudflare segue o adendo de privacidade do Turnstile e a política de privacidade da Cloudflare.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos ficam guardados enquanto forem necessários para organizar as reservas e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, pelo contato abaixo.

Seus direitos

Você pode pedir para saber quais dados seus temos, corrigir dados incompletos ou errados e pedir a exclusão deles. Basta escrever para reservas@casadaantonieta.com.br ou falar com a Antonieta pelo WhatsApp (31) 98890-2997.

Para saber mais sobre a estadia, veja também as regras da casa.